En este artículo
El módulo Estancias gestiona el hospedaje (hotel) y la hospitalización de mascotas: la reserva de una habitación para un animal, su ingreso, el cuidado diario y los servicios clínicos si la estancia es por salud. También administra la infraestructura: locales, salas y habitaciones.
Cómo llegar
- Inicia sesión en PetSoph.
- El menú lateral Estancias agrupa las pantallas del módulo.
Figura 1. Tablero de ocupación de estancias con indicadores clave y ocupación por local.
Pantallas del módulo
| Pantalla | Para qué sirve |
|---|---|
| Estancias (en Tablero) | Tablero de Ocupación: KPIs y ocupación por local/sala |
| Listado de Estancias | Reservas, ingreso, cambio de estado y calendario |
| Pacientes Hospitalizados | Listado de estancias clínicas activas con su ficha |
| Locales | Sucursales o edificios de la clínica |
| Salas | Áreas dentro de un local (hotel, enfermería, UCI…) |
| Habitaciones | Unidades individuales con tarifa y tipo |
Conceptos clave
Jerarquía de infraestructura
Las habitaciones se organizan en cascada: un Local contiene Salas, y cada Sala agrupa Habitaciones. Al crear una estancia eliges local → sala → habitación disponible.
Hotel vs. hospitalización
La categoría de la estancia decide qué se puede hacer con ella:
| Categoría | Uso |
|---|---|
| Hotel | Hospedaje de mascota sana |
| Hospitalización | Paciente internado por enfermedad |
| Observación | Monitoreo de corta estancia |
| Aislamiento | Paciente en cuarentena |
| Post-Operatorio | Recuperación tras cirugía |
| UCI | Cuidado intensivo |
Ciclo de vida de una estancia
Toda estancia recorre estados: Pendiente → Confirmada → En Estancia → Finalizada, con los estados terminales Cancelada y No se presentó. Ver el artículo estancias.
Verificación de vacunas
Al ingresar a la estancia, el sistema verifica que la mascota tenga la rabia vigente. Si le falta, el ingreso se bloquea y no puede realizarse hasta que la vacuna esté al día.
El Tablero de Ocupación es el punto de partida diario del módulo: en un vistazo ves cuántos huéspedes hay, los ingresos y salidas de hoy y qué habitaciones están ocupadas por local y sala.
La facturación de la estancia (anticipo, liquidación al alta) se explica en el módulo Facturación & Caja, artículo Facturación de estancias.
¿Qué sigue?
- Ciclo de vida de una estancia: estados, reserva, ingreso y salida.
- Hospitalización: pacientes internados y su ficha.
- Habitaciones: tipos, tarifas y disponibilidad.