Qué es el Portal del Cliente

El Portal del Cliente es la página web donde tú, como dueño de mascotas, puedes ver toda la información de tus compañeros desde el celular: su ficha, sus vacunas, sus citas, sus facturas y los reportes diarios de su estancia en el hotel. Entra desde el navegador de tu celular, sin instalar nada y sin contraseñas.

Qué puedes hacer aquí

Sección Para qué sirve
Entrar a tu cuenta Cómo entrar con tu correo y un código de 6 dígitos
Mis mascotas Ver la ficha, el peso, las vacunas y las fotos de tu mascota
Mis citas Pedir una cita nueva y ver el estado de tus citas
Mis facturas Ver tus facturas y su detalle de pago
Mis estancias Ver los reportes diarios con fotos cuando tu mascota está en el hotel
Mi perfil Ver tus datos y cerrar la sesión

Cómo entrar

  1. Abre el navegador de tu celular (Chrome, Safari u otro).
  2. Escribe la dirección del portal que te dio la clínica.
  3. Escribe tu correo electrónico y pulsa Enviar código.
  4. Revisa tu correo: te llega un código de 6 dígitos. Escríbelo y listo.
Consejo

No necesitas contraseña ni instalar ninguna aplicación: todo ocurre en la página web.

Importante

El portal es solo de lectura: tú puedes consultar y pedir citas, pero la clínica es quien registra los tratamientos, las vacunas y los pagos.

¿Por qué usarlo?

  • Sin contraseña: solo necesitas tu correo y un código que llega a tu correo.
  • Desde el celular: está pensado para verse cómodo en pantallas pequeñas.
  • Siempre actualizado: lo que la clínica registra aparece al instante en tu portal.

¿Qué sigue?

Comienza por Entrar a tu cuenta y luego recorre Mis mascotas.