Dans cet article
Le module Séjours gère l’hébergement (hôtel) et l’hospitalisation des animaux : la réservation d’une chambre pour un animal, son entrée, les soins quotidiens et les services cliniques lorsque le séjour est pour raison de santé. Il administre aussi l’infrastructure : locaux (locales), zones (salas) et chambres.
Comment y arriver
- Connectez-vous à PetSoph.
- Le menu latéral Séjours regroupe tous les écrans du module.
Figure 1. Tableau de bord d’occupation des séjours avec indicateurs clés et occupation par local.
Écrans du module
| Écran | À quoi il sert |
|---|---|
| Estancias (dans Tablero) | Tablero de Ocupación : KPIs et occupation par local/sala |
| Listado de Estancias | Réservations, entrées, changements d’état et calendrier |
| Pacientes Hospitalizados | Liste des séjours cliniques actifs avec sa fiche |
| Locales | Succursales ou bâtiments de la clinique |
| Salas | Zones d’un local (hôtel, infirmerie, USI…) |
| Habitaciones | Unités individuelles avec tarif et type |
Concepts clés
Hiérarchie de l’infrastructure
Les chambres s’organisent en cascade : un Local contient des Salas, et chaque Sala regroupe des Habitaciones. Pour créer un séjour, choisissez local → zone → chambre disponible.
Hôtel vs. hospitalisation
La catégorie du séjour décide de ce qu’on peut faire avec :
| Catégorie | Usage |
|---|---|
| Hotel | Hébergement d’un animal sain |
| Hospitalización | Patient hospitalisé pour maladie |
| Observación | Surveillance courte durée |
| Aislamiento | Animal en quarantaine |
| Post-Operatorio | Récupération après chirurgie |
| UCI | Soins intensifs |
Cycle de vie d’un séjour
Chaque séjour passe par des états : Pendiente → Confirmada → En Estancia → Finalizada, avec les états terminaux Cancelada et No se presentó. Voir l’article cycle de vie d’un séjour.
Vérification vaccinale
À l’entrée en séjour, le système vérifie que l’animal a une vaccination contre la rage valide. Sinon, l’entrée est bloquée et ne peut pas avoir lieu tant que le vaccin n’est pas à jour.
Le Tablero de Ocupación est le point de départ quotidien : on voit d’un coup d’œil combien d’hôtes il y a, les entrées et sorties du jour et quelles chambres sont occupées par local et zone.
La facturation du séjour (acompte, règlement à la sortie) est expliquée dans le module Facturación & Caja, article Facturación de estancias.
Et ensuite
- Cycle de vie d’un séjour : états, réservation, entrée et sortie.
- Hospitalisation : patients hospitalisés et leur fiche.
- Chambres : types, tarifs et disponibilité.