Cuando tu mascota se queda en el hotel de la clínica, en Mis estancias puedes ver cómo le va día a día: los reportes diarios con fotos que el equipo prepara mientras cuidan de tu compañero.
Cómo llegar
- Entra al portal (ver Entrar a tu cuenta).
- Toca Mis estancias en la barra de abajo.
Las tarjetas de estancia
Cada tarjeta muestra:
- La mascota y las fechas de ingreso y salida.
- Si la estancia está En Estancia (la clínica la está cuidando hoy) o Finalizada.
También verás tus estancias pasadas como historial.
Ver los reportes diarios
- Toca la tarjeta de la estancia.
- Verás el encabezado con las fechas y la lista de reportes, del más reciente al más antiguo.
- Cada reporte trae:
- La fecha y quién lo escribió.
- Cómo estuvo tu mascota: apetito, ánimo, actividad y baño.
- Las observaciones del equipo.
- Una foto de tu mascota: toca la foto para verla en grande.
Consejo
Si aún no hay reportes, es posible que la estancia acabe de empezar: el equipo los publica durante los días de estancia.
Nota
Las fotos y reportes los comparte la clínica para que tengas tranquilidad durante la estancia.
¿Qué sigue?
- Para ver la ficha clínica de tu mascota, entra a Mis mascotas.
- Para revisar los cobros de la estancia, entra a Mis facturas.