En este artículo
En Mis citas puedes pedir una cita nueva para tu mascota y ver el estado de las citas que ya pediste, todo desde el celular.
Cómo llegar
- Entra al portal (ver Entrar a tu cuenta).
- Toca Mis citas en la barra de abajo.
Pedir una cita nueva
- Toca el botón + que aparece en la esquina inferior.
- Elige la Mascota de la lista.
- Elige el Tipo de cita (por ejemplo: Consulta General).
- Elige la Fecha en el calendario.
- Elige la Hora (por ejemplo: 09:20).
- Escribe el Motivo para que el equipo sepa qué necesita tu mascota.
- Pulsa Guardar.
Consejo
La cita se envía como Pendiente: la clínica la confirma y, si es necesario, te contacta para ajustar el día u hora.
El estado de tus citas
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| Ámbar Pendiente | Pediste la cita y la clínica aún no la confirma |
| Turquesa Confirmada | La clínica aceptó la cita: solo falta que llegues |
| Verde Completada | La cita ya ocurrió |
Tus citas se muestran con la fecha, la hora y el tipo, de la más reciente a la más antigua.
Errores comunes
No puedo elegir la fecha
Asegúrate de elegir una fecha futura: no se pueden pedir citas para días que ya pasaron.
No aparece mi mascota
Solo aparecen las mascotas registradas a tu nombre. Si falta alguna, pregunta en recepción para que la agreguen a tu cuenta.
¿Qué sigue?
Consulta el estado cuando quieras; si necesitas ver el expediente de tu mascota, entra a Mis mascotas.