Quand votre animal reste à l’hôtel de la clinique, dans Mes séjours vous pouvez voir comment il va au quotidien : les rapports quotidiens avec photos que l’équipe prépend pendant qu’elle s’occupe de votre compagnon.
Comment y arriver
- Connectez-vous au portail (voir Se connecter à votre compte).
- Touchez Mis estancias dans la barre du bas.
Les cartes de séjour
Chaque carte montre :
- L’animal et les dates d’arrivée et de départ.
- Si le séjour est En Estancia (la clinique s’en occupe aujourd’hui) ou Finalizada (terminé).
Vous verrez aussi vos séjours passés comme historial.
Voir les rapports quotidiens
- Touchez la carte du séjour.
- Vous verrez l’en-tête avec les dates et la liste des rapports, du plus récent au plus ancien.
- Chaque rapport contient :
- La date et qui l’a rédigé.
- Comment votre animal s’est comporté : appétit, humeur, activité et toilette.
- Les observations de l’équipe.
- Une photo de votre animal : touchez la photo pour la voir en grand.
Consejo
S’il n’y a pas encore de rapports, le séjour vient peut-être de commencer : l’équipe les publie pendant les jours de séjour.
Nota
La clinique partage les photos et les rapports pour que vous soyez tranquille pendant le séjour.
Et ensuite ?
- Pour voir le dossier clinique de votre animal, allez à Mes animaux.
- Pour vérifier les frais du séjour, allez à Mes factures.