Dans cet article
Délivrer c’est remettre au propriétaire le médicament que le vétérinaire a prescrit pendant la consultation. C’est l’étape qui transforme l’ordonnance écrite en médicament livré et réglé : le médicament sort de l’inventaire de la pharmacie et la délivrance se facture au propriétaire principal de l’animal.
La délivrance est un acte du flux clinique mais s’exécute depuis la Pharmacie. Ici on explique la partie clinique ; détailler les dépôts, les lots et le kardex relève du module Pharmacie.
Y accéder
Dans le Dossier médical, onglet Délivrance (ou Ordonnances à délivrer). On peut aussi entrer par le menu Pharmacie → Délivrance.
Figure 1. Module de délivrance des ordonnances associées aux produits de pharmacie.
Le moyen le plus rapide de terminer une visite est de marquer les ordonnances dans l’Encaissement consolidé : le système les délivre et les encaisse dans la même facture de la visite. La délivrance individuelle s’utilise quand le propriétaire ne paie que le médicament, sans la consultation.
1. Ce qu’il faut pour délivrer
| Exigence | Pourquoi |
|---|---|
| Dépôt (entrepôt) | D’où sort le médicament (warehouseId, requis) |
| Vétérinaire | Qui autorise la remise (préchargé avec celui qui a prescrit) |
| Ordonnance liée au produit | L’ordonnance doit avoir un produit associé (voir ci-dessous) |
| Solde de stock | Il doit y avoir des unités dans le dépôt choisi |
Ordonnance liée au produit
Pour pouvoir délivrer, l’ordonnance doit être liée à un produit du catalogue de la pharmacie. Si le vétérinaire n’a écrit que du texte libre (médicament sans produit), l’ordonnance ne peut pas être délivrée : le système l’empêche avec un avertissement.
Si le vétérinaire a la licence de contrôlés et que l’ordonnance est un médicament contrôlé, la délivrance exige le numéro de licence (colegiatura) du vétérinaire et que l’atelier ne soit pas gelé. Sans licence la remise est bloquée.
2. Pas à pas
- Ouvre l’ordonnance en attente de l’animal.
- Vérifie Médicament, Posologie/Fréquence/Durée et la quantité à remettre.
- Confirme le dépôt de sortie.
- Ajoute le Diagnostic (facultatif) et, le cas échéant, Observations.
- Appuie sur Délivrer et facturer.
En confirmant, le système :
- Génère le mouvement de consommation clinique dans le kardex, en déduisant du lot au péremption le plus proche (FEFO).
- Crée la facture de délivrance et la laisse en Pendante pour encaisser à la Caisse.
- Lie l’ordonnance à cette facture.
Règles qui s’appliquent à la délivrance
| Règle | Ce qu’elle signifie dans la pratique |
|---|---|
| Une seule délivrance | Une ordonnance délivrée avec facture valide ne se délivre pas deux fois |
| Médicaments contrôlés | Exigent un vétérinaire sous licence et laissent un registre dans le Livre des contrôlés |
| Atelier gelé | Un atelier gelé bloque la sortie |
| Stock insuffisant | Si le solde ne suffit pas, le système le signale et ne remet pas plus |
| Acompte obligatoire (hospitalisations) | Si l’animal a un séjour d’hospitalisation, la délivrance enregistre l’acompte de 50 % exigé à l’admission |
Si l’animal n’a pas de propriétaire principal, la délivrance se bloque : il n’y a personne à qui facturer la remise. Enregistre d’abord le propriétaire dans le dossier.
Et ensuite
- Signes vitaux : comment se consignent poids, température et fréquences.
- Vaccination : le carnet de vaccination, prochaine dose comprise.
- Chirurgies : chirurgies et interventions, avec leur facturation.