Dans cet article
Plantillas de Correo est l’écran où se rédigent les courriels envoyés automatiquement par PetSoph. Chaque modèle existe dans les trois langues de l’application.
Comment y arriver
- Connectez-vous à PetSoph.
- Menu latéral Administración → Plantillas de Correo.
Figure 1. Catalogue des modèles d’e-mails multilingues et éditeur de contenu.
Ce que montre la table
| Colonne | Contenu |
|---|---|
| Nom | Identifiant du modèle |
| Actualisé | Date et heure de la dernière édition (DD/MM/YYYY HH:mm) |
Appuyez sur la loupe pour rechercher un modèle par son nom.
Modifier un modèle
- Appuyez sur l’icône d’édition (crayon) de la ligne.
- Complétez ou ajustez les blocs :
| Champ | Description |
|---|---|
| Nom | Identifiant du modèle (recommandé : ne pas le changer) |
| Sujet (Español / Inglés / Francés) | La ligne d’objet du courriel dans chaque langue |
| Texte du bouton | Le texte du bouton d’action du courriel (ex. Ver mi cita) |
| Corps | Le contenu du courriel, édité avec l’éditeur enrichi |
Pour chaque langue (Español, Inglés, Francés) on complète sujet, texte du bouton et corps. Les trois langues sont obligatoires.
Le corps du courriel est validé avant l’enregistrement : si une langue reste vide, le système affiche un avis et n’enregistre pas.
Quand ils sont utilisés
Les courriels rédigés ici sont ceux que l’application envoie selon le contexte : bienvenue, notifications et avis aux clients ou aux utilisateurs. Lorsqu’on les met à jour, les prochains envois utilisent la nouvelle formulation.
Vérifiez l’aperçu et le texte du bouton avant d’enregistrer. Les modèles sont partagés dans les trois langues : une erreur dans l’une n’affecte que les clients de cette langue.
À suivre
- Rôles et permissions : qui peut accéder à ces écrans.